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延安旅游滿意度為何落后?

2011-09-16 10:27:52 作者:中國延安.com 來源: 網友評論 0

對延安旅游評價較低的多為散客和年輕游客。由于黨政培訓及團隊游客食宿安排有序,出行有統一車輛,游覽路線多以"從景點到景點"的方式呈現,從記者采訪的情況看,這部分游客對延安的印象較好。

新華網陜西頻道8月16日電(記者段博、陳晨)中國旅游研究院近日公布的"2011年第二季度全國游客滿意度調查"顯示,全國50個重點旅游城市中,陜西延安排名末位。從2010年至今,延安已連續6個季度在該報告中"墊底"。
  延安擁有豐富旅游資源,歷史上曾是"革命圣地",為何令游客如此不滿?
  記者采訪發現,出行難、革命舊址周邊環境差、旅游綜合環境不佳是延安旅游業面臨的問題。
   出行難,環境差
  記者在延安街頭欲打車前往清涼山景區,在路邊等候多時卻不見空車。約15分鐘后,已載有一名乘客的出租車停在記者面前詢問去向,得知不順路后揚長而去,隨后的幾輛車也出現同樣的情形。記者只好步行近1公里后乘公交車前往景區。
  與每年1400萬人次的游客量相比,延安市擁有的700輛出租車從數量上來說實在是"杯水車薪"。出租車拼座、挑客、變相拒載現象屢屢發生;一些車輛車容不整,車廂內骯臟;司機服務態度不佳等,使游客對延安的印象大打折扣。
  來自湖南邵陽的游客曾珊說,延安窗口行業工作人員大多只說陜北方言,南方人聽起來非常費勁。公交車不按規范進站,時遠時近,侯車乘客經常摸不著頭腦。
  延安為數眾多的革命舊址是當地最為響亮的名片。然而,周邊環境卻不容樂觀。清涼山位于延河之畔,與寶塔山隔河相望,是延安時期新聞出版單位所在地。記者在清涼山腳下看到,延安新聞紀念館門前的停車場被分為三個區域,除了隨意停放的車輛外,不斷有長途客運汽車進進出出。新聞紀念館工作人員介紹說,由于停車場被大量長途車、黑車占據,前來參觀的旅游車經常無法停靠,各種車輛不時發生沖突。
  除了混亂的停車秩序外,這里還自發形成一個勞務市場,務工人員三五成群圍聚在一起打牌、閑聊,地面上到處都是煙頭和瓜皮紙屑。
  記者看到,在陜甘寧邊區參議會的石牌坊上,各類"辦證"廣告隨處可見;原延安市政府等舊址只剩下文物部門所立石碑,石碑上也貼滿廣告……
  在棗園舊址周圍,有村民端著自家店里的紅棗在沿街叫賣,只要有游客經過,便紛紛圍上去推銷。一家店鋪的店主說:"如果能帶游客來店里購物,每賣出一袋50元的棗可以給導游提成20元。"
  記者采訪了解到,多數游客對延安各景區本身的評價并不低,但對延安城市整體環境、配套設施、食宿條件等"頗有微詞"。河南游客康利坡說,很早就聽說延安的饸烙面很有名,但到了當地之后,卻不知道該去哪里吃。

關鍵詞:延安旅游滿意度 投稿郵箱:[email protected]

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